在2020年，与叫做Covid-19的疾病的大流行，在2020年触及“常规”的中断。从加速数字化与数百万的工作场所突然在家中突然工作，制造商枢转，实际上改变了他们的产品，帮助世界应对新的和突然的需求，从未见过或经验丰富的现象在全球的业务中发生，而且类比既成2008年的巨大经济衰退和第二次世界大战。

我们在Informa Connect有一项任务，可以提供对非凡人民的访问和卓越的洞察力。我们的母公司Informa Plc是一个全球业务，拥有超过30个国家的专业市场的可信品牌网络，以及FTSE 100的成员。我们为我们的会议众所周知，但我们也是我们的核心数字内容创建者。从视频到白皮书，我们的内容水龙头进入数百万专业和商业客户的网络。

“56％该调查的那些已经开发或加速了一个新产品，或引入了更好地与客户联系的举措。“ -海事和能源后的未来Covid-19

凭借我们的使命的精神，我们决定深入了解Covid-19如何影响我们的全球海上和能源客户，所以我们可以与他们和读者一起与他们分享这种至关重要的数据。人们为什么要创新？他们在哪里做？他们的努力有多成功？我们调查了296名客户，询问他们的组织如何应对危机。我们的初步研究告诉我们，现在在组织中发生的最重要的变化落入了这些类别：组织如何在Covid-19之前和之后管理危机;转移到在线和在家中工作或工作场所的其他变化;公司如何努力与客户相关;最后，他们如何通过新的业务举措或产品和创造效率来应用创新。在Covid-19的未来，我们在这里提供了我们的独家调查结果。

凭借我们的使命的精神，我们决定深入了解Covid-19如何影响我们的全球海上和能源客户，所以我们可以与他们和读者一起与他们分享这种至关重要的数据。人们为什么要创新？他们在哪里做？他们的努力有多成功？我们调查了296名客户，询问他们的组织如何应对危机。我们的初步研究告诉我们，现在在组织中发生的最重要的变化落入了这些类别：组织如何在Covid-19之前和之后管理危机;转移到在线和在家中工作或工作场所的其他变化;公司如何努力与客户相关;最后，他们如何通过新的业务举措或产品和创造效率来应用创新。在Covid-19的未来，我们在这里提供了我们的独家调查结果。

4月30日sav美国消费者的调查给出了思想吹的人物：“只有24％的受访者计划在我们从锁定中出现之前与之前的生活相同”，因此业务创新现在至关重要。麦肯锡最近表示，“这是一个完全可以从危机中出现的新企业和商业模式”，这确实在我们的调查中被证明。组织已经准备好了解他们的劳动力一段时间;现在是一个转折点，“火灾试验”带来有趣和无法预料的数据。

“85％的调查受访者认为Covid-19影响了对企业的数字转型的需求。”-海事和能源后的未来Covid-19

我们的调查结果表明，Covid-19确实是一个破坏者，66％的受访者向其业务报告负面的财务影响，但在许多情况下，通过创新和加速创造，公司已经能够将这种干扰变成积极的力量。新产品以及与客户的更深层次关系。

与我们共享的受访者的新产品和服务列表在他们的多样性中令人震惊：从一个开发出开发新的废气清洁技术的公司进行远程审计的组织。

这些公司的大多数公司直接分享了他们的新举措的故事，这些故事涉及枢转的制造业，以产生消毒剂或新的内部和外部数字举措。几家公司在开发酒精和乙醇中进行消毒用途，一个组织描述了他们的过程：“我们转建了我们的演示工厂的一部分，以生产手动消毒剂，帮助社区和医院随着该产品短缺的”。

建立了数字举措，以保护员工和客户：“将船东和代理联系在一起的平台，帮助他们在没有联系的情况下使业务”到“所有文件通过电子释放系统进行数字化，用于第一次使用货物在Callao Port“。数字也为船员培训实施，在许多情况下是有史以来第一次。在某些情况下，数字化为组织提供了宝贵的时间，正如一家公司解释的那样：“我们使用我们从旅行中释放的时间来设计更好的客户主张。”

多家公司报告说，他们密切关注社交媒体POST COVID-19，与客户服务的社交媒体集成，并在Facebook，Instagram和Whatsapp等渠道中创建新的社交媒体简介。一个特别的生产性组织报告：“所有计划在2020/21计划计划的所有技术进步都在此期间转向并完成。”

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