网络效应。您可能从互联网的初期就知道了，或者也许您从社交媒体平台的增长中听说过，最后您可能已经在我们的书《品牌的物理学》中读到了它。希望这是三个，您会浸入其中。
这个想法的本质是，参与任何事物（产品，服务，经验）的人越多，其价值就越大。现在，如果您回到星巴克的早期，带有绿色徽标的标志性白色杯子无处不在。网络效应全力以赴，从名人到普通简（普通简），他自豪地拥有90年代的配件。
必须进行一些网络效应。您的产品必须吸引观众。我知道，很明显，但并非总是考虑。在某些公共论坛（社交或传统媒体，公共论坛等）中，它需要可见；这就是为什么您选择内衣和实用程序很少会暴露于网络效应的原因。而且，它需要一个一致的元素，可以在通常称为模因的小包装中转移。白色杯子和绿色徽标。这种影响可能在商业，艺术，科学，出版或任何其他文化或研究领域发生。
它发生在设计领域（意图大写）。
在麦肯锡（McKinsey）完成的设计业务价值的最新研究中，在其设计驱动的指数上发现了顶级四分之一的四分之一是公司的收入增加了4-7％。一个统计数据与“不到5％的调查公司报告说他们的领导者可以做出客观的设计决策”。而且，我们看到3M，百事可乐和现代汽车的首席设计官都采取了略微细微的方法，将设计思维注入组织。伦敦设计委员会甚至还有一位首席设计官，这似乎有些多余。
我们看到了带有大D的设计，参考了所有内容的设计以及设计方法所占据的各种位置。麦肯锡的结果有很多方面，总结了上述两个方面 - 设计很重要，但我们真的不确定该怎么办。也许这是由于设计的挑战是“职业”并确定“良好的设计”。
这是您可以做的实验，当您遇到设计思想领袖时，请问他们“什么是好设计？”即使对于最聪明的头脑，也不容易回答。良好的运营意味着优质的产品或服务已交付到市场。良好的服务由客户评论，也许是受人尊敬的净启动子分数表示。良好的分销意味着产品是需要在那里的地方。良好的营销正在为销售带来销售和播种，并以对合适人士有价值的品牌来实现未来。良好的销售正在建立牢固的人际关系，并在规定的水平上建立或更高的交易。这些是简化的，但是您明白了。
这位艺术家说，最常见的“良好设计”答案是相反的，“在情人眼中”。经济学家说：“良好的设计可以取得成果。”第一个不允许任何客观性，并使设计具有自我表达和个人的满足。后者是一种后果，不是在与市场交互之前识别良好设计的一种方法。
布拉德·坎纳姆（Brad Canham）指出，“设计始于同理心”和诗人玛丽·奥利弗（Mary Oliver）所描述的情感真理。设计是商业与同理心相交的想法可能是现代公司未清楚理解的想法。行为经济学是一个年轻的研究领域，可能是因为我们现在已经更好地了解了情感大脑及其在决策中的影响。大量的业务是理性的，设计（如果集中在组织中）可能会成为同情心闻起来像家庭烹饪餐的地方。
这让我想起了北极星设计副总裁格雷格·布鲁（Greg Brew）的一句古老的名言，他说：“设计是邪恶的。”他是一个挑衅性的角色，但他的观点是真实的。通过设计为他们不需要的产品创造消费者愿望的过程（通过利用同理心） - 设计会对我们的星球产生负面影响。这是巴塔哥尼亚（Patagonia）的“良好设计”意味着您的Wallstreet Classic背心将持续数十年，而无需过时。而且，苹果的“我”产品使您想知道当您认为它一年过期并且提供了很少的回收选择时，您是否真的需要下一款iPhone或iPad？
当意图是错误的时候，设计是邪恶的，但是美学是诱人的。将其与网络效应相结合，您有可能“良好的设计”做坏事。就像当天在安然（Enron）邪恶的聪明财务思想一样，任何专业知识都可以用于邪恶。.让我们回到良好设计和组织的定义。这是要考虑的一些事情。
- 设计是形式，功能和意图的适当平衡；在将全世界的设计推出之前，请务必阐明这三个。
- 设计是一种对任何组织的财务和文化健康至关重要的思维方式，因为它对工作，购买，倡导和热爱您的品牌的人们体现了同理心。
- 并非所有设计师都是设计思想家，许多设计思想家不是设计师。大多数设计师仍然陶醉于美学和嘲笑研究，同理心和外部观点的重要性。
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关于作者：亚伦·凯勒（Aaron Keller）（aaronkeller@capsule.us）是明尼阿波利斯品牌机构Capsule（Capsule.us）的联合创始人兼执行校长。他合着了品牌物理学，Physicsofbrand.com。