数百名代表聚集在纳什维尔市中心的Omni的宴会厅中。房间中的能量显而易见，因为创始人，观众策略和TMRE主席Back Live，并强调客户洞察力比以往任何时候都对业务增长更为关键。

Procter＆Gamble的首席见解和分析官Kirti Singh添加了感叹号。他强调，只有通过应用人类，技术和数据，我们才能真正了解当今买家的想法和想要的东西。

很快，国际畅销书作家，摩擦的作者，分享了他自己的职业和生活的故事，并将其应用于业务增长，强调冲突和失败的重要性（甚至公司内部的分歧）在导致巨大的想法和转变方面。

突破室和展览馆都装满了（带有社会疏远协议以及其他与健康有关的预防措施），因为演讲者和代表们解决了广泛的消费者和B到B的解决方案以及案例研究。主题分为四个相关的曲目：

• 消费者解码
• 未来世界
• 任务：创新见解
• 合作实验室

而且，对于那些想“呼吸新鲜空气”的人（尽管所有会话都注入了变革性的概念），但在水疗露台上发生了另一条曲目。

从体育，娱乐，食品和饮料到商业服务和技术，再到内衣等消费品，品牌和行业在讨论客户见解如何导致量子增长的讨论中得到了很好的代表。更重要的是，我们如何知道明天的消费者想要什么？

展览地板上的关键主题是：

• AI及其在准确和即时消费者见解中的作用
• 视频捕获和研究，使品牌能够观察实时决策行为
• 会话智能（以及自动化如何加速定性数据的应用和准确性）
• 多样性以及如何使用市场研究来增加同理心和知情营销

当天结束时，我们都准备好了一个充满活力的歌曲，因为CMA冠军吉米·厄（Jimmy Yeary）抓住了吉他，并分享了如何使用数据和人类来制作引人入胜的品牌故事。当Yeary写下并根据消费者数据表演歌曲时，代表们都为自己的“现场体验”做出了贡献。

乡村音乐节在展览楼上聚集，以当地的精神和Yeary的现场表演以及名人堂成员蒂姆·尼科尔斯（Tim Nichols）的现场表演。

当我们所有人都准备进入2022年，而在品牌创建和营销中没有其他时刻，我们在第一天获得的见解肯定会增强“增长音乐”。

关于作者：南希·安克（Nancy A Shenker）是Theonswitch营销和Nunu Ventures（内容策略和讲故事的公司）。她曾是Citibank和Mastercard的前营销主管，她向各种行业咨询了有关品牌内容和数字和常规媒体的战略融合的扩展。她是密歇根大学和纽约大学的毕业生出版计划的毕业生，是发表的作家，并为滚石文化委员会和福布斯机构委员会写作。