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定义观众人物:如何理解您的目标市场

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想象一下:你的搜索引擎优化分析师和作家精心制作了惊人的内容。语法完美无瑕,话题贴切,高质量的照片打破了文本的单调。这些文章和网页一经推出,似乎会带来巨大的流量和转化率。

天,周,甚至几个月通过,但它没有产生你希望的结果。你的团队争先恐后地找出什么是错的。但是,没有什么似乎是无序的;你似乎已经完成了每次尽职勤奋搜索引擎优化服务。除了你错过了一个关键点:你究竟是谁在说话?

买方角色

在这种情况下,罪魁祸首是你的买方角色. 这是一个半虚构的代表您的理想客户。这是一个包含可能与你的品牌打交道的人的特征的简介。

如果你的内容是针对错误的买家角色,你的文章将不会阅读,接受,或欣赏你的目标市场。不管你的内容有多巧妙,写得多好,如果你的目标读者对它不感兴趣或没有价值,它也不会给你的公司带来任何显著的成果。

买方Persona对您的内容SEO策略的影响深远,从您的博客的雨伞主题到每篇文章中的微小语言差异。

第1部分:买方角色在塑造SEO战略的重要性

将买方Persona想象为建造墙壁时的第一块砖。如果它们是脆弱或摇晃,那么其余的层 - 关键词,Web副本,博客帖子 - 将会下来。

它是内容映射的基础

内容映射指的是规划与应用程序的每个阶段相对应的内容块的过程买方的旅程- 意识,考虑和决定。快速回顾:

  • 意识阶段 -这就是潜在客户有问题但不知道是什么问题的地方。内容的目的是帮助他们了解自己的问题,更重要的是,推动他们进入下一阶段。
  • 考虑阶段-在这里,展望者寻求问题的解决办法。内容的目标是教育他们关于最佳解决方案的知识,同样地,将他们推向下一个阶段。
  • 决策阶段- 前景已准备好提交解决方案,因此内容的目标是将您的品牌呈现为可以提供最佳解决方案的供应商。

您制作的内容应仔细校准,以便于顺利转换。

因此,买方角色扮演着至关重要的角色,因为为错误的读者写作可能是灾难性的。

例如,您希望在意识阶段定位角色,但随机写了关于经济高效的解决方案的副本。读者怎样才能欣赏你在第一个地方没有理解他们的问题的解决方案?

它决定了内容的语言

语法规则可能是通用的,但当地的术语说明了吸引和疏远的区别。假设你的目标是东海岸的客户;中西部的一句话会让你的沿海读者感到厌烦。这会损害你的健康本地搜索引擎优化服务。

位置本身决定了以下方面的差异:

  • 方言;
  • 句子的结构;
  • 口语。

你还有一些基本的人物角色差异,这些差异决定了内容中的术语:

  • 专业领域- 正确使用Jargon使得副本对一个专家的买方角色有价值。
  • 爱好- 读者是否会在拿铁咖啡和卡布奇诺之间的差异?一半和全温室结?伍兹和铁高尔夫俱乐部?
  • 年龄-收到,目标是Z一代的决策者需要一个坚实的掌握现代数字灵孔。

总而言之,买方角色塑造您的内容,这反过来呼吁买家。您可以获得更多合格的领导和更好的转换机会。

它也在遵循的情况下,建立这种重要组成部分内容策略不能在一夜之间完成。需要严格的研究和分析,以创造一个准确和有效的买方角色。

第2部分:为您的品牌建立买方角色

一个公司可以有几个买家角色,这取决于提供的产品或服务,以及买家旅程中的阶段。下面是一个如何为B2B企业创建角色的示例。

第一步:列出你需要的细节

第一步是铺设综合买方角色所需的详细信息。

A、 人口统计学

人口统计数据是您的目标买家的个人特征。可以安全地说,人口统计学在B2C配置文件中比B2B更重要。毕竟,B2B买方没有提出个人决定 - 他们代表他们的组织做出了选择。

尽管如此,不同人群的沟通方式还是存在根本性的差异。例如,一个32岁的初创公司CEO和一个60岁的老练的CEO会有不同的观点。所以这些信息仍然很有价值:

  • 年龄
  • 性别
  • 地址
  • 家庭收入

B、 专业角色

B2B买方的专业历史在很大程度上决定了副本的基调。Web内容和文章必须与角色共鸣:

  • 行业-关注行业性质(快节奏与轻松;专业或异想天开等),这会影响买家角色的决策。
  • 工作职务- 注意到角色职位的职称,在购买过程中决定了他或她的角色。
  • 公司规模-记住角色所服务的组织的规模,因为这决定了他们需要的解决方案的类型。

C.目标和价值观

角色的更深层次的方面绘制了他或她的决策过程的图片。通过将内容与角色的目标和价值观调整,您更有可能攻击和弦并使读者转换成转换。

  • 亲爱的角色持有什么值?
  • 您可以在您的副本中纳入什么样的人格特质(以结果为导向,准时,暗中等)?
  • 买方Persona的专业目标是什么?您的副本如何帮助他们实现这些目标?

D、 痛点

最后,确定买家角色的主要痛点。这些都是你的网络副本和博客文章的核心-痛点是与你的公司交易的主要动机。

  • 生产率-是否有什么因素阻碍了他们的组织实现最大生产力?
  • 处理-是否存在影响公司最佳流程的问题?
  • 金融 -有没有办法增加他们的底线而不牺牲他们的优质的质量?

第2步:收集信息

有一旦您需要的所有信息的蓝图,您需要填空空白。

全面的买方角色不会从一个来源提取信息;需要多个引用来构建您所针对的人的完整图片。

在现有客户之间进行调查

您不必走得太远地提取所需的数据。向现有客户群发送在线问卷。为了提高您的回复率,对您的受访者提供小的激励。例如,回答调查的每个人都获得免费优惠券或小额折扣。

您还可以分析您已从现有客户捕获的信息,以揭示趋势,特别是人口统计。引导捕获表格(询问访问者的网页或对话框)还可以生成有关客户的职称,行业和公司规模的数据。

持有一对一的访谈或FGDS

一对一的访谈或焦点小组讨论(FGD)要求大量资源,但他们也产生了巨大的回报。面对面的互动可以揭示有关特定产品或服务的独特疼痛点和动机的丰富信息。

您可以探索的一些问题是:

  • 组织问题使您寻找我们提供的解决方案?
  • 是什么让你转向我们?
  • 我们的解决方案对贵公司有什么影响?
  • 我们的解决方案是如何让您感受到的?

另一个提示:避免领先的问题。这些是建议答案的问题,因此倾斜了受访者的意见。例如:

  • 当你找到我们公司时,你放心了吗?
  • 您与以前的供应商有多沮丧?

与销售团队合作

您面向客户的员工有丰富的信息。咨询您的销售团队关于客户的常见问题。这些棚子灯灯:

  • 偏好;
  • 习惯;
  • 兴趣。

同样,您也可以与您的员工合作,以生成业务数据,如销售点系统和网站分析,以进一步丰富您的买方角色。

聆听社交网络平台金博宝188app网址

如果您的客户在Facebook,Twitter和LinkedIn上花费大量时间,那么这些社交空间是客户信息的金矿。

与您的行业相关的目标条款和短语的关键以及您寻求解决的问题。调查人们如何谈论它们。更好,是积极主动的向他们询问他们的具体问题

步骤3:建立买家角色

现在你已经收集了大量关于买家角色的信息,是时候建立一个简介了。尽管听起来很简单,但仍然有一种系统的方法来整理你的研究结果。

  • 为您的配置文件选择模板。有无数的买方角色配置文件在线提供,它提供了一份现成,有吸引力的文件,您可以轻松地级联到您的销售和数字营销团队。
  • 给你的角色起个名字。尽可能真实地说出你的名字,让你的团队知道这是一个真实的人。
  • 勾勒出细节。将以下项目组合在一起:

人口详细信息 -把每件事都列成清单,就像简历一样。

专业角色 -在公司中绘制角色扮演角色的作用。

目标和动机-写一个段落总结了如何让角人员对决定的影响。

痛点-列举他们主要关心的问题并添加描述。

爱好-通过陈述他们的爱好将更多的颜色扔给你的角色。

  • 给角色一张照片。配置文件的最终触摸是照片,这使您的营销人员更容易加工量身定制的内容。

把你的买家形象融入你的战略

一旦你擦亮了你的买家形象,你就准备把它融入你的营销工作中。有了与你交谈的人的清晰图像,你的营销团队就能够更好地创建激发兴趣、解决问题并将读者转化为忠诚客户的内容。

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