Caplena是一个文本分析网络应用程序进行调查分析。其接地AI可以自动分析任何类型的开放式反馈。客户端研究人员（例如，eBay，DHL，MIELE）以​​及市场研究机构（例如，IPSOS，LRW在线，CAFEWORKS）依赖于CAPLENA来提高研究效率和速度，并提高洞察力。该平台涵盖了广泛的测量类型，从NPS问题，产品测试和品牌意识研究到员工反馈。此外，与其他解决方案不同，Caplena支持超过36种语言，并从广泛的行业处理自由文本。