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周一,6月7日-美国东部夏令时(GMT-4)
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周一,6月7日-美国东部夏令时(GMT-4)
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周一,6月7日上午11点-旧咖啡60
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第一章:品牌、洞察与创新
小组讨论:品牌的未来:确保未来的相关性和目的性
- 雪莱麦卡德尔-消费者洞察与品牌分析主管,Wayfair
- 玛丽莲·哈维-全球客户研究主管,先锋
- 丹Sarmiento-消费者洞察计划负责人,鲍尔曲棍球
- 劳伦DeRaleau-见解导演,农民冰箱
- 现任女友科里-首席营收,燃料循环
周一,6月7日上午11点-旧咖啡60
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第二集:未来cx
小组讨论:重要时刻:为不断发展的客户体验注入洞察力
- 杰弗里·吴-首席科学家-全球感官,玛氏箭牌
- 玛格丽特•贝克-用户体验研究经理,确实是企业,Indeed.com
- Shefali卡纳-消费者洞察领导,布鲁克菲尔德属性零售
- 大卫Paull-创始人和首席执行官,Dialsmith
周一,6月7日旧咖啡-中午12:3030.
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第一章:品牌、洞察与创新
案例研究:jif 'ing good™:使用ideasprint™来创造让消费者高兴的不那么疯狂的想法
- 帕姆麦克莱恩-高级副总裁,集团董事,方向的研究
- 艾梅麦卡锡-高级经理,购物者洞察,J.M. Smucker公司。
周一,6月7日旧咖啡-中午12:3030.
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第二集:未来cx
案例研究:这不仅仅是一个智能手机,它是一个购物平台,联合利华如何通过定性研究和购物来改善移动电子商务体验
- 奥利弗·布拉德利-全球电子商务体验设计,联合利华
- 吉姆•隆戈-Research Solutions的联合创始人和副总裁,Discuss.io
周一,6月7日中午12:30-下午一时30.
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第一章:品牌、洞察与创新
案例研究:从细微差别到战略:雀巢如何利用和行动深入的人物洞察力
- Derron Wrubel-消费者和市场洞察经理,美国雀巢的食品
- 莫莉莱特-战略客户副总裁,GutCheck
周一,6月7日中午12:30-下午一时30.
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第二集:未来cx
案例研究:利用“&”的力量超越显而易见的/与ESOMAR的合作
- Pavi古普塔-洞察与分析主管,强生视觉
- 克里斯汀运气-总统,ESOMAR
周一,6月7日下午一时-1:05pm5
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第一集和第二集的结尾。TMRE @ Home将于美国东部时间明天上午11点回归。
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