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24 - 25年2月2021年
数字会议,
格林威特时区

Covid-19时的SMCR和行为和文化

SMCR和行为风险全面覆盖!

专家深入了解家庭挑战,非财务不当行为,文化和健身和礼仪

听到FCA

在FCA的行为专家部门负责人的一系列文化,SMCR和行为主题,从David Blunt获得声音,包括;

  • 健康公司文化对FCA的持续重要性
  • Covid-19对文化的影响 - 大流行中出现的挑战和机遇
  • 取得SM&CR的成功:将政权集成到您的业务和文化中
  • 角色文化可以发挥在进步的进步社会问题,例如需要破坏多样性和包容性的障碍,以及气候变化和可持续性

Covid-19时的行为和文化


洞察Covid-19特定问题
洞察Covid-19特定问题

在WFH环境中保持健全的企业文化


  • 避免标准滑动的实用提示
  • 在新的木匠中进入一个新的文化
  • 嵌入文化的混合工作环境将是什么挑战?

评估Covid-19对行为风险的影响

  • 出现了什么新的风险?
  • 风险指标和治理过程的变更
  • 我们可以学到什么?
开展风险与文化的新观点
开展风险与文化的新观点

行为角度 - 新的客户行为和新风险


  • 在数字交易经验中掌握复杂的行为趋势感
  • Covid-19上下文中的漏洞考虑
  • 在组织内应用行为科学/经济学

管理作为边界风险的行为风险的考虑因素

  • 进行风险链接到其他风险类型
  • 一个人在哪里画出线?
  • 作为边界风险管理和衡量行为风险
焦点的客户
焦点的客户

对客户结果失败进行稳健的根本原因分析 - 最佳实践


  • 进行根本原因分析的方法
  • 如何将分析转化为行动
  • 进入行为风险框架的分析

以客户为中心的文化作为良好行为的驾驶员 - 超出目的陈述

  • 如何运作目的陈述?
  • 在组织中嵌入客户为中心的文化
  • 以客户为中心的文化和目的究竟是如何良好的行为?

SMCR行为和文化


健身和适当的测试
健身和适当的测试
  • 高级管理人员应该看起来像什么?
  • 互动和现实的情景和风险管理方法
  • 高级管理人员评估 - 如何培训高级经理?
  • 监测培训的有效性
  • 远离通用电子学习和演示文稿到个性化培训
行为违规行为
行为违规行为
  • 监测和建立政策,以阻止非财务不当行为
  • 看着灰色区域:是所有非财务不当行为,不当行为吗?
  • 了解从以前的经历中吸取的经验教训
  • 我们看到更多的违规类型 - 如何让自己在2020年从行业中禁止
改变文化
改变文化
  • 监测你的文化的策略和技巧
  • 制定有效的纪律流程
  • 看看多样性和包容性:FCA的5个行为风险问题是推动文化变革的最佳方式吗?
  • 创造一种诚实和诚信的文化,使员工在新政权中运营并发表讲话
  • 当行为与行为规则没有对齐时讲话

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