Covid-19时的行为和文化
洞察Covid-19特定问题
洞察Covid-19特定问题
在WFH环境中保持健全的企业文化
- 避免标准滑动的实用提示
- 在新的木匠中进入一个新的文化
- 嵌入文化的混合工作环境将是什么挑战?
评估Covid-19对行为风险的影响
- 出现了什么新的风险?
- 风险指标和治理过程的变更
- 我们可以学到什么?
开展风险与文化的新观点
开展风险与文化的新观点
行为角度 - 新的客户行为和新风险
- 在数字交易经验中掌握复杂的行为趋势感
- Covid-19上下文中的漏洞考虑
- 在组织内应用行为科学/经济学
管理作为边界风险的行为风险的考虑因素
- 进行风险链接到其他风险类型
- 一个人在哪里画出线?
- 作为边界风险管理和衡量行为风险
焦点的客户
焦点的客户
对客户结果失败进行稳健的根本原因分析 - 最佳实践
- 进行根本原因分析的方法
- 如何将分析转化为行动
- 进入行为风险框架的分析
以客户为中心的文化作为良好行为的驾驶员 - 超出目的陈述
- 如何运作目的陈述?
- 在组织中嵌入客户为中心的文化
- 以客户为中心的文化和目的究竟是如何良好的行为?
SMCR行为和文化
健身和适当的测试
健身和适当的测试
- 高级管理人员应该看起来像什么?
- 互动和现实的情景和风险管理方法
- 高级管理人员评估 - 如何培训高级经理?
- 监测培训的有效性
- 远离通用电子学习和演示文稿到个性化培训
行为违规行为
行为违规行为
- 监测和建立政策,以阻止非财务不当行为
- 看着灰色区域:是所有非财务不当行为,不当行为吗?
- 了解从以前的经历中吸取的经验教训
- 我们看到更多的违规类型 - 如何让自己在2020年从行业中禁止
改变文化
改变文化
- 监测你的文化的策略和技巧
- 制定有效的纪律流程
- 看看多样性和包容性:FCA的5个行为风险问题是推动文化变革的最佳方式吗?
- 创造一种诚实和诚信的文化,使员工在新政权中运营并发表讲话
- 当行为与行为规则没有对齐时讲话
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