尽管关于当前全球健康危机对整个财富管理行业的影响，已经有很多文章和言论，但关于这场危机将如何影响私人资产客户，却鲜有人提及。Arnaud Garel-Galais, PERES全球服务——私募股权、房地产、基础设施和证券化的覆盖和业务发展集团主管，CACEIS特别关注这一点。
COVID-19危机证实了私人资产的抗风险能力。这也证实了CACEIS模式的强大本质:一个整合的PERES(私募股权、房地产和证券化)业务线，通过在当地欧洲办事处的专门员工提供服务，并适应私募股权、房地产、基础设施和私人债务基金的需求。
2020年3月16日，为了应对国家封锁措施，cacis推出了一项全公司范围的远程办公计划，旨在保护员工并确保客户的业务连续性。一个员工特别工作组被调动来实施一个IT基础设施，允许超过90%的CACEIS员工远程工作。
这一大规模远程工作计划使CACEIS能够通过每日和每周的电话保持与客户的接近，以预测和应对即将到来的挑战，确保不间断的客户服务。接近客户、当地办事处和专业知识是CACEIS服务理念的组成部分。
由于我们独特的服务模式，我们有能力维持业务的正常运行，一些客户在危机期间推出了新的基金，他们相信服务质量仍然很高。
作为一个整体，CACEIS集团做好了维护服务的充分准备，PERES团队在处理客户的资金需求、分销和投资方面没有任何问题，在封锁期间始终对客户的需求保持响应。
2020年3月至5月期间，CACEIS的PERES团队在远程工作的同时，确保了70多个欧洲注册私人资产基金的顺利启动。
私人资产面临短期挑战但前景乐观
新冠病毒19型危机引发了一场金融冲击波，与2008/09年金融危机遥相呼应——这是一场前所未有的局面，因为政府法令实施了封锁。对某些行业而言，新冠病毒-19的影响将比2008/09年危机更严重：旅游业、航空业、零售业、汽车业、物流业。其他行业将受到与2008/09年类似的影响：石油和天然气、工程、建筑、制药和医疗技术。一旦公司债务违约成为一个问题，金融服务业将反过来受到影响。
截至2020年第一季度，客户的投资组合估值大致显示了下跌趋势，为-10%至-20%。基金经理很少在第一季度重新评估头寸，所以更大幅度的下跌将出现在第二季度，直到年底。
尽管如此，私人资产的前景依然乐观。与2008年相比，由于经验丰富，基金经理们现在的反应时间更短，这使得他们能够对投资组合公司的保护措施做出更大的反应，例如获得流动性/政府贷款，让他们的投资组合公司利用他们的循环工具，并通过债务重新安排进行工作。许多公司都有运营伙伴来帮助重组投资组合中的公司。这些措施中的大多数要么在2008/09年危机期间没有到位，要么实施得不够快。
此外，危机往往伴随着机遇。尽管私人持有的资产可能略有贬值，但过去3年的融资尤其富有成效。鉴于全球有2万亿美元可用资金，而欧洲的可用资金超过3000亿欧元，未来2-3年，资金充足的私人资产管理公司将以诱人的价格收购更多资产。在2008/09年危机之前刚刚开始投资的基金表现强劲，而那些在当前危机中处于类似情况的基金不太可能有不同的表现。
我们看到了短期内并购和新交易活动的减少，根据Preqin在4月14日EMEA网络研讨会上发布的一项最新调查，未来18个月的资本要求和分配预计将分别下降40%和20%。
2020年4月，Preqin在一定程度上考虑了COVID-19的影响，调查了约200名有限合伙人(机构投资者/有限合伙人)对私人资产的未来配置情况。63%的受访者计划不改变分配比例，29%的受访者计划提高分配比例。
“向质量的转移”很可能会发生。最近，CVC Capital Partners为其第八只欧美旗舰基金筹集了213亿欧元，远远超过其最初175亿欧元的目标。这有力地表明，成熟的基金管理公司可能会筹集到最大的资金池。预计还将通过收购规模较小的公司来进一步巩固市场。
出于上述原因，私人资产和私人资本的长期前景仍然非常乐观，这对于作为该资产类别的领先欧洲服务提供商的CACEIS来说是令人鼓舞的。
我们的新冠肺炎-19经验中的关键客户服务外卖
作为众多领先基金管理公司的服务提供商(我们为其中一些公司提供股权过桥融资支持)，CACEIS非常希望了解COVID-19对其业务的影响。今年4月，我们在两个最大的金融中心对客户的资本要求进行了监控，发现70家在法国和卢森堡注册的基金要求的资本超过20亿欧元。其中包括拥有来自美国、欧洲、中东和亚洲的有限合伙人的大型基金。我们的样本显示，零违约，只有0.01%的资本延迟支付几天(平均不超过5天)。
这场危机凸显了自动化和标准化对确保流程安全、降低操作风险的重要性。然而，定制化和邻近性仍然是关键考虑因素。CACEIS的运营模式是稳健的，我们的客户在法国、卢森堡、德国和意大利等欧洲市场，通过本地团队提供全球服务。COVID-19危机再次证实了我们不组建离岸或近岸团队的决定，以及我们业务的运营方面，我们的客户也证实了我们的业务模式的有效性。
在这种情况下，完全离岸模型的成本效率被客户邻近性、多本地模型和健壮的IT基础设施的组合所超越。在整个危机期间接受调查的客户满意度非常积极，2020年covid -19后的评级高于2019年。
由于我们独特的服务模式，我们有能力维持业务的正常运行，一些客户在危机期间推出了新的基金，他们相信服务质量仍然很高。随着凯思集团在当地的办事处网络扩展到新的市场，我们期待将我们的服务带给欧洲和更远的地方的新客户。
