在线定性研究的数字化转型对希望扩大规模的首席洞察官来说是一个福音。虚拟客户反馈意味着更多地访问受访者、他们的声音……以及他们的个人身份信息（PII）。
这一更容易接触受访者的全新世界也让insights专业人士和他们所服务的公司更容易受到隐私侵犯、安全漏洞和数据泄露的影响，尤其是金融、医疗和制药行业，或者在欧盟等法规更严格的地区。
这是因为，虽然自动化已经改变了定性研究的规模，但大多数技术支持的管理系统并没有优雅地解决在线管理中固有的安全和法规遵从性漏洞。
为什么营销洞察专业人士，包括首席洞察官、产品营销人员和其他CMI研究人员应该关心？虽然您的公司可能不认为安全是一个问题，但组织认为他们需要的安全程度与消费者对隐私的关注程度之间存在着越来越大的鸿沟。
根据麦肯锡调查在营销领导者中，64%的人表示他们不认为法规会限制他们目前的做法，而51%的人表示他们不认为消费者会限制对他们数据的访问。然而，调查也显示，超过90%的消费者担心他们的在线隐私。
随着受访者对其数据管理方式的担忧增加，insights团队在管理、执行和存储PII方面的工作变得繁琐，为违反GDPR、HIPAA和其他规定敞开了大门。
至关重要的是，各组织都要把握时机，确保法规遵从性功能以创新的速度发展。在每个部门，insights专业人员都需要重新思考安全策略。
今天，您的在线定性研究不安全，如果不包括以下内容，则可能存在风险：
- 用于身份访问和管理的单点登录身份验证（SSO）
- GDPR和ISO 20071合规性的第三方风险管理
- 加密和假名化
好消息是，使用由市场洞察和研究专家专门开发的工具有几个好处。讨论.IO.有开发的同意书功能可直接在响应者管理工作流程中工作。
我们的同意书帮助全球各地的客户在受访者管理的各个阶段（包括进入面试前的资格后筛选）满足合规要求，或两者兼而有之. 我们将同意书存储在受访者参与的项目中，并使大规模执行研究项目变得简单。
这在何处特别有用的示例在于管理非披露协议（NDA）。我们的系统可以为汽车制造商，代理商和媒体公司等组织管理NDA，并且可以在会话或受访者的任务/作业之前发送NDA或NDA /同意书组合组合。它还可以在会话流中需要签名 - 但在加入会话之前，它将始终需要同意表格完成。
它的这些功能，通过希腊语，以确保消费者的数据始终处于应有的位置。
访问更多消费者的权限越大，对安全性和隐私合规性的要求就越高。如果您的组织还没有这样做，那么现在是时候积极努力实现更高的法规遵从性工作流程，将受访者和公司的最佳利益牢记在心了。
现在是在大规模在线定性研究项目架构中构建安全合规性流程的时候了。
Jim Longo是该公司的联合创始人兼首席战略官讨论.IO.A.专门构建的智能视频平台，提供洞察力和同理心。他在市场研究行业中带来了超过25年的领域专业知识。吉姆被认为是在线行为和市场研究技术方面的思想领袖。他在世界各地咨询了世界各地的品牌和研究机构，如何在如何拥有富有洞察力的在线对话，并在建立哈里斯互动的第一个全球在线定性研究实践（Nielsen收购）中有助于建立第一个全球在线定性研究实践。在那里，他领导了一个团队在其存在的前三年中进行了超过一千个在线群体。